退款与取消

最后更新：2026 年 7 月 28 日

我们希望付费边界和学习体验一样清楚。正式收费前，本页会根据实际商户主体、销售地区与 Stripe 账户能力完成最终法律审核。

1. 取消订阅

登录账户中心后，可以通过 Stripe 账单门户取消续费。取消后，当期已支付权益会保留到当前计费周期结束。

2. 退款申请

如发生重复扣款、无法使用已购买权益或其他计费异常，请提供登录邮箱、交易时间和问题说明。退款是否适用会根据购买时展示的条款、当地法律与支付平台记录处理。

3. 数据不会随套餐消失

取消或退款不会自动删除已经保存的词句。套餐到期后，云服务会回到 Free 权益；你仍可以查看和导出已有学习数据。

4. 联系支持

支持邮箱尚待启用。正式开放购买前，本页会补充可用的 EnglishABC 域名邮箱。你也可以先查看帮助中心。